业绩不好的外贸业务员年终总结怎么写

当外贸业务的业绩不理想时，作出总结和计划至关重要，因为它帮助你识别问题所在，并且布局未来改进的策略。

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业绩不好的外贸业务员年终总结怎么写

1. 一个中心：复盘

核心点就是复盘这一年来询盘在哪里？复盘这一年来订单在哪里？

通过复盘这两个核心点，我们就可以缺啥补啥，比如询盘都没有，那么，核心就是撸询盘，哪些渠道可以获取询盘不清楚的话，参考历史客户来源，对标竞争对手获取询盘的渠道和方式；比如订单没有多少的情况下，可以参考同行海关数据的相关分析做类比。

2. 两个基本点：拓疆开土+惩前毖后

2.1 拓疆开土：因为业绩不好，可能很多种原因，其中一个核心原因就是新客户太少，那么，就要考虑增加获客来源和原有渠道的推广力度，包括展会获客，地推，平台获客，邮件营销，WhatsApp营销，独立站运营，SEO优化，LinkedIn，Facebook推广，pinterest营销，ins推广等SNS社媒营销，TK等视频营销，Google Ads网站数据分析等。

2.2 惩前毖后：分析业绩目标不理想的原因和问题，惩前毖后，治病救己!主要原因参考如下：对产品认知度和专业度不足，对目标市场了解不清，对目标客户需求了解深度不够，对竞争对手了解不足，对报价专业度做的不够，对询盘分析，客户跟进节奏等技巧不足，对客户痛点挖掘不够等。

2.3 工作成果：虽然业绩不佳，但工作成果并不只是业绩，还可以通过工作内容进行量化体现你的工作成果，主要内容参考：

邮件开发，小结一年开发了多少封邮件（展示你的工作努力，结果不佳，计划可从工作方法改进；产生了多少个询盘，多少单，太少可以省掉括号的内容）

平台产品发布，发了多少条产品：产生了多少的曝光量，多少封询盘，多少个订单，挑有利的工作量说明

社媒运营：比如领英通过会员的数据分析，汇总一年发布的贴子量，曝光量等

展会获客：重点体现你展会前中后的努力和表现

其它获客工具如何使用和努力的，建议和改进，来年如何提升