外贸公司应该如何维护老客户

做外贸的业务工作，要注重维护以往的客户，挖掘客户的潜在订单。维护外贸老客户，远远比开发新客户要容易的多。那么，外贸公司应该如何维护老客户？

外贸公司应该如何维护老客户

01 外贸客户管理第一定律：二八定律，对外贸客户进行价值分类

真正提供业绩的是那小部分有价值的客户，我们在维护的时候，重要的客户要花费大量的精力来维护。

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02  向客户推荐公司其他相关产品

一般有合作经验的客户，对于公司其他产品的接受要高很多，有了先前的合作，对公司的信任度也会很高。

03 持续不间断的交流沟通

外贸维护客户，需要多跟客户聊产品、聊生活、聊行业，增进和外贸客户的感情，而不是在想到的时候才发消息，不要浪费每一点的沟通。

04 多维护外贸客户关系，产品质量也很重要

东西好才是合作的核心，保证产品、保证质量是我们跟客户维护的基础。没有质量，昔日的关系也不长久。