外贸业务4个月不出单的复盘全实录

全网都在说接了多少多少百万订单赚了多少多少钱不断刺激你的眼球甚至怀疑自己是不是废物的时候。

也许应该想到，别人的每一个单页都是从几千美金到上万，每一个订单背后都付出了极大的努力，天上不会掉馅饼的。

你现在业绩差，不代表你以后差，外贸B2B本身就是一个需要耐得住寂寞的行业。

所以希望你能撑得起繁华，也能耐得住寂寞，接得了亿级单，也不小看1美金。

这就是我们社群的价值观，没有成功学，偶尔鸡汤，脚踏实地。

本文内容框架：

1、让老板累死的9人以下团队管理模型

2、与一位业绩最差的业务深入沟通

3、业绩差的原因分析

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加入“外贸圈的尖子生微信群”的小伙伴，在COCO老师的带领下，共读第二章第4篇《外贸业务4个月不出单的复盘全实录》，并做了如下复盘：

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学员A：

【我目前的情况】：
1. 我觉得出不了单，主要是因为经验不够，对产品不够熟悉，同时谈判能力不行。
2. 我们公司也属于散养，刚开始有外面付费的培训，但次数不多，落地效果不好。除了主要的自己工厂能做的产品，其他的产品需要自己找供应商，自己去了解具体的参数细节。如果有不懂的或者自己处理不了的，询问老业务员和老板。
 3. 我应该是属于COCO文章中说到的迷茫无助型，想提升自己，但不知道要怎么样去做。一直很焦虑，在社群这段时间也在慢慢改变自己的一些思维方式，要着重放在落地实践上面。

【我现在学到】：
1. 需要根据业绩不好这个结果分析原因，不能只是内耗焦虑，哪方面不足就补哪方面。
2. 通过量化工作内容来检测结果，不能光说不练。

【我下一步打算】:
1. 客户分层，然后根据分层后的客户进行定期跟进（现在客户分层已经完成了，现在主要是定期跟进，更新客户情况）；
2. 询盘不多，坚持报RFQ，Facebook上面自主开发客户（Facebook账号还需要完善，养号，暂时不能操作太频繁，之前封过一次号）

学员B：

【我之前认为和做法】：
1. 不出单，运气占很大的分量；
2. 看到别人出单，我的内心会非常焦虑，迷茫，并陷入自我怀疑；
3. 三分钟热度，看到别人打电话开单，自己就去跟风，看到别人直播搞单，也去学，不能坚持做一件事情，在无效努力中徘徊。
【我现在学到】：
1. 要量化每天的工作，及时复盘产出少的原因；
2. 要多从自身原因分析丢单原因，是否已经把客户的需求和痛点挖掘出来，是否对客户进行了有效的跟进

【我下一步打算】:
1. 复盘4月份的工作以及出单情况，制定5月份的日工作安排表，然后严格去执行落地
2. 复盘4月份的丢单情况，分析丢单原因，看是否还能通过什么手段把订单挽回或争取新订单合作

学员C：

【我的现状和做法】：
从散养中过渡到有SOP中.
有培训-培训制度和文件不建全，还在建立中.
跟单员- 确实不懂，无效努力徘徊，想得太多，做得太少.
自己也要趴在地板上搞客户干业绩.

【我现在学到】：
1）B2B 业务是一个需要耐得住寂寞的行业，招进来有能力的业务，可以先养着.
2）不断挖出业务员的底线，不断梳理，拆解- 最近1个月都是这么在干，大家都感觉到周姐变化太大了.
3）挖出来需求后， 一定要想办法解决和给支持，结不了支持的也要说明原因.
4）闭环思维-给解决办法.
   客观的了解事情的经过和导致的结果
   跟业务员沟通解决的办法和路径
   跨部分沟通协调
5）工作能力雷达评估.
【我下一步打算】:
撑得起繁华，也耐得住寂寞，接得了亿级单，也不小看1美金
付费约coco 给自己做一个工作能力雷达评估，然后学以致用

学员D：

【我之前认为】：
1.如果没有出单，可能是迷茫得不到帮助，客户的问题没有解决，就没有得到客户的下单。
2.太多客户跟进一次就不回复了的话，没有继续深入挖或者不提出疑问。
【我现在学到】：
1.不做抱怨型的人，积极乐观处理客户的问题点，如果遇到难题可以积极寻求上级帮忙一起对接，做业务员要自己清楚表达客户的需求，而不是做传话筒。
2.自己日常也需要对自己的客户进行不断梳理、拆解，复盘，直到问题解决为止，特别可以使用视频会议直接沟通。
3.挖出需求后，一定要想办法解决和给予支持

【我下一步打算】:
1.将自己本月报过价的客户重新跟进一次，列下已报过价的客户清单，在假期写下4月份未成交客户的未成交原因、疑惑点、下一步的跟进点。
2. 5月有3个展会，发送海报邀请客户过来展会，重要客户打电话邀约并记录清楚