做外贸，你真的懂怎么调查竞争对手和海外客户吗？

信仔说案

出口方：杭州某公司

进口方：墨西哥某公司

案例背景 

杭州某公司在展会上结识了一位来自墨西哥的新客户，墨西哥公司表示他们有着大量且稳定的订单需求，但对货品的生产标准要求十分严格，目前正在寻找一家实力雄厚的供应商，希望供应商能够有稳定的交货周期与丰富的高标准货品生产经验。杭州公司表示自家公司

生产经验丰富，与墨西哥客户的要求十分符合，经过一番沟通后，墨西哥客户还是表示自己要回去考虑一下再做决定，杭州公司也表示了理解。

直到展会结束几天后，杭州公司依旧没有收到墨西哥客户的回复，杭州公司决定主动出击。经过询问后了解到，墨西哥客户正在两家公司间犹豫不决，另家公司表示同样生产标准下，他们的报价更低。

为了不丢失这笔大单子，杭州公司迅速行动、双管齐下，一边与客户继续探讨报价问题、留住客户，另一边找到催全球调取了竞争对手的企业信用报告。

报告分析 

报告显示，该竞争对手虽然看似颇具竞争力，但实际上是一家新成立的公司，其生产标准和质量控制体系尚未经过市场的充分检验，这可能导致产品质量与生产周期的不稳定。更令人担忧的是，报告还揭示出该公司股东中存在被执行人的情况，这意味着公司存在着潜在的财务问题或法律纠纷，这无疑增加了与其合作的风险。

但相比较之下，杭州公司作为一家长期主营生产高标准产品的成熟企业，拥有着更完善的质量控制体系和丰富的行业经验。墨西哥客户希望与能够提供高质量产品的成熟供应商建立长期合作关系，杭州公司这些优势正是他们所看重的。

于是杭州公司将自己的一些经营优势数据（资信报告）提供给了墨西哥公司，并向其详细对比阐述了自身的优势后，墨西哥客户对杭州公司的信任度明显增强，最终决定选择与杭州公司合作，杭州公司成功拿下了这笔订单，双方签订了一份价值150万美元的合同，墨西哥客户表示合作顺利的话，后期将与杭州公司继续签订一笔价值更为可观的长期供货合同。

启示与建议

该案例中，充分展现了调取信用报告在对外贸易中的重要性，通过深入了解竞争对手的信用状况和经营情况，企业可以更加清晰地认识到自身的优势和劣势，并据此制定更加有效的销售策略。同时，信用报告还能帮助我们识别和避免潜在的合作风险，确保企业的稳健发展。

企业通过《企业信用报告》深入了解竞争对手的信用状况和经营情况，可以更加精准地把握客户需求，制定针对性的销售策略。同时，信用报告也是我们向客户展示自身实力和信誉的有力工具，有助于增强客户的信任度和合作意愿。

当然，一份信用报告能做的不止这些。做好企业风控，才能将交易的主动权握在自己手中。

利用全球信用报告，国内企业在合作前期，可以了解合作伙伴经营情况，建立科学的信用档案，识别潜在客户是否有商业欺诈的可能，确定赊销额度、期限等。在合作中期，可以实时监控合作伙伴的信用状况，及时调整合作策略。在合作后期，可以了解客户拖欠货款时的真实情况，判断合作企业拖欠的真实原因，做出正确的收款方案。

全球信用报告可以帮助国内企业在“走出去”过程中，高效化解所面临的欺诈、信用危机、贸易风险等多重问题，为你的资金保驾护航。