关注： Ozon 小城镇居民购物的频率增4倍

2023年，人口不足1万的小城市订单量同比增长近4倍。这一增长主要得益于来自小城市的新客户积极涌入该网站。来自小城镇的活跃买家数量增长速度是Ozon买家总数增长速度的10倍：2023年，活跃买家数量增长了3.2倍，而Ozon整体客户群增长了31%。

尽管大城市和小城市的在线购物潜力仍然存在，在网购已经成为习惯的大城市中，Ozon在2023年的订单量也增长了2.4倍。

市场合作提货点的扩展是业务增长的重要推动力。

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由于小城市的订单提货点数量成倍增加，居民对市场购物的兴趣大幅提升。截至2023年底，人口不足1万的小城市已经开设了近9000个Ozon提货点。小型定居点的配送点覆盖了俄罗斯81个地区，与2022年相比，此类取货点数量增加了3倍。这些Ozon提货点在小社区中发挥着重要作用，不仅提供各种商品，还创造了就业机会。据Ozon估计，开设一个提货点平均创造2.5个就业岗位。

Ozon物流市场总监Alexander Geil表示：

“Ozon的主要目标之一是为俄罗斯大城市和小城镇的居民提供平等获取各种商品的机会。为实现这一目标，公司正在积极拓展物流基础设施，覆盖越来越多的结算点，提供便捷的配送服务。因此，Ozon为小镇居民提供了重要支持，提货点的出现促进了当地业务的发展并提高了居民的生活质量。”

为企业家提供更多机会

随着物流的发展和提货点网络的扩展，小地方的卖家进入市场变得更加容易：2023年，个体企业家数量比2022年增加了85%。来自人口不足1万的小城市的卖家营业额同比增长了2.4倍，销售商品种类增加了68%。

如今，在这些小城市中，已经开设了13000多个Ozon分销点，这些点由7500多名企业家运营。对于他们来说，开设市场分销点提供了在网上开展业务的独特机会，并使他们能够留在自己喜欢的城市。

新提货点的开设也刺激了新卖家进入市场，通过这些提货点，卖家可以在家乡发送订单，无需前往分拣中心或使用运输公司的服务。

Ozon还为小城市的新取货点提供财务支持：例如，如果某城市没有Ozon点，新地点的合作伙伴将获得高达84万卢布的资金支持，包括每月付款和一次性支付5万卢布用于修复提货点。这样，合作伙伴可以快速实现业务盈利并降低商业风险，同时小镇居民可以快速开始以便捷的方式从网上店面接收包裹或在市场上开展业务。

目前，Ozon在中国商家的拓展遇到了支付的困难，无论是Ozon还是Wildberries，目前都没有宣布成功完全解决给供应商付款的问题，我们将持续关注时态的发展。

（本文来自微信公众号“外贸加”，已授权转载，欢迎关注）