突发：两大电商平台破产！拖欠商家大量货款，拒绝发货 维权混乱

这两家平台在韩国的用户数量分别排名第四和第五，合计用户数超过860万，常被民众用来买菜、购物和订票等。

Tmon和薇美铺被同一家公司收购后，原本平台在用户付款后的最多两个月内向卖家支付货款。然而，本月初，薇美铺的数百名商家没有收到5月的货款。薇美铺官方解释是结算系统的问题，并承诺尽快完成支付，同时发布了延迟交付的补偿方案。但问题尚未解决，Tmon也出现了类似情况。

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许多入驻这两家平台的商家开始拒绝发货，多家大型零售企业也陆续撤出。部分用户提前购买的度假村住宿和旅行套餐等大额产品，因卖家未收到货款而无法垫付，只能被迫取消。更严重的问题是退款，由于负责结算、退款等的多家支付代理商也相继离开平台，导致原路退款困难。许多韩国卖家和消费者表示，这次事件后对Tmon和薇美铺的信任已完全瓦解，今后难以再使用这两家平台。

韩国零售业界分析认为，这两家平台所属公司急于扩大规模并上市，大量收购国内外电商平台，导致资金链问题。据估算，拖欠入驻商家的货款至少达1000亿韩元（约合人民币5.2亿元）。

Tmon和薇美铺表示将于下月引入与第三方金融机构连接的结算系统，由第三方金融机构执行用户付款和卖家结算。然而，由于两家平台目前巨额亏损、负债超过资产，平台暂时无法正常交易，未来如何确保现金流和结清货款仍是未知数。如果事态继续扩大，可能会陷入破产危机。韩国总统府表示，将密切关注此事，尽力避免消费者和卖家的损失扩大。

随着结算延迟问题的扩散，游戏业界也受到影响。NCsoft、Nexon、Netmarble、Krafton、Riot Games等公司宣布中断通过Tmon和Wemakeprice销售的在线商品券结算和充值服务。

最受影响的是Happy Money商品券。Tmon和Wemakeprice近期以折扣价格销售了多种在线商品券，吸引了大量游戏用户购买。因流动性问题推迟支付，游戏公司为避免应收账款风险，一致中断了Happy Money结算。但文化乐园商品券和文化商品券仍可在多数游戏中使用，除了《英雄联盟》。

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Tmon (Ticket Monster)

1. 成立背景：

• Tmon成立于2010年，是韩国最早的一批团购网站之一，起初以团购优惠券为主要业务，后逐渐扩展到全品类电商平台。

• 该平台提供包括电子产品、时尚、美妆、食品和家居用品等在内的多种商品。

2. 业务模式：

• Tmon采用B2C（企业对消费者）和C2C（消费者对消费者）相结合的模式，允许企业和个人卖家在平台上开店销售商品。

• 其特色之一是限时抢购和每日特惠，通过这些活动吸引大量消费者。

3. 用户基础：

• Tmon在韩国拥有庞大的用户基础，注册用户数已超过千万，特别是在年轻人和都市白领中拥有较高的市场渗透率。

4. 市场地位：

• 在韩国电商市场中，Tmon的用户数量和销售额位居前列，与11Street、Gmarket等平台竞争激烈。

5. 近期问题：

• 近期因资金链问题导致拖欠卖家货款，影响平台正常运营，引发市场混乱和用户信任危机。

薇美铺 (Wemakeprice)

1. 成立背景：

• 薇美铺成立于2010年，与Tmon同年，是韩国知名的电商平台之一。平台最初以团购起家，逐渐扩展业务范围，涵盖各类商品和服务。

2. 业务模式：

• 薇美铺以团购优惠为主，提供大幅折扣的商品和服务，包括餐饮、娱乐、旅行、美容等。

• 平台还设有专门的品牌折扣区和限时特卖区，吸引大量消费者。

3. 用户基础：

• 薇美铺在韩国也有庞大的用户基础，注册用户数达数百万，覆盖各年龄段和消费群体。

4. 市场地位：

• 与Tmon类似，薇美铺在韩国电商市场中占有重要地位，主要竞争对手包括Coupang、Gmarket等。

5. 近期问题：

• 薇美铺最近同样因资金链问题拖欠卖家货款，导致平台运营受阻，卖家和消费者信任度下降。
  
  

  （本文来自微信公众号“外贸加”，已授权转载，欢迎关注）