展会上哪种销售会给客户留下深刻印象

展会上哪种销售会给客户留下深刻印象

01和团队合作很重要

在布展的前一天，要着重留意并确切地知晓竞争对手所处的位置。

到了第二天，安排助手在一处能够兼顾到 3 至 4 个竞争对手的地点，对竞争对手的客户进行观察和捕捉。

另外安排2个人出去针对竞争对手的产品进行观察，从而了解行情的动态走向。与此同时，让助手团队分散在各个关键要点之处，而其余人员则在展位上随时处于待命状态。

02将自己定位为一个参展客户

当我遇到潜在客户时，我不会立刻开口谈论我的产品或者我能够提供的服务。相反，我会把自己当成一个买家。我会拉着一个行李箱，就像一个逛展会的采购商，与客户进行闲聊。从问对方是不是第一次来中国开始，或者是询问对于这次广交会的感受，这些都不容易引起客户的抵触心理。等待时机成熟时，我会顺势掏出自己的名片，说一句“in case you need any help from China”。

03礼貌又适度保持距离

初次见面时既礼貌又适度保持距离。当你逐渐了解客户的需求后，态度也随之调整，让客户感觉你就是在这个展会上等他。这样的精准恭维，既合适又能让客户心里感到非常舒适。

举个例子：Please, welcome. Please have a seat. You must be very tired. Here is our company brochure, and this is my business card. May I have yours？

这时候给给他一些时间阅读你的资料，与此同时，你可以查看他的名片，如果发现他是一个高潜力客户后，适时调整你的态度。

Oh my god, sir, you're from XXX Company and you're the purchase manager there. It’s my great fortune. Today is my lucky day. I've been waiting for you for days. Let's sit down and discuss this. Shall we have a coffee together?

要在展会上取得成功并给客户留下深刻的印象，这确实是一项系统工程。

首先，需要迅速识别潜在客户；

其次，要有效接待客户；

第三，在与客户交流过程中，要精准传达信息并获取有价值的信息，做到进退有度。

第四，事后的跟进尤为重要，最好能在当天进行，因为打铁要趁热。

关于展后跟进，小腾之前也分享过，感兴趣的可以点击：展后她这样跟进客户，成交13个客户拿下800万订单

04热心帮助参展客户

除了交流和拓展人脉，我也尝试着帮助别人。很多客户来到中国，面临着很多问题，比如上不了网、办不了证、找不到摊位等等。我会热心帮助他们解决这些问题，这样就能够很容易建立起人与人之间的信任关系。

就像我这次通过帮助一个巴基斯坦客户办理联通手机卡而将他发展成了一个成单客户。在这种情况下，虽然每个单独的线索可能会耗费较多时间，但总体来看，这能够大幅度提升线索和商机的价值。

05和客户合影很重要

我们都知道，面对面的交流是建立商业关系的关键，但在展会的人海中，怎样才能让客户在离开后还记得你？

在大型展会上，与客户的合影不仅仅是一张照片，它是你们关系的见证，是记忆的锚点。在告别前的那一刻，不妨提议：“Let’s take a photo together!”这简单的动作，能够瞬间拉近你和客户之间的距离。

自从我开始在展会结束时与客户合影，我发现客户对我们的记忆度明显提高。每次后期沟通时，我都会附上我们的合影，这不仅帮助客户回忆起我们的会面，也加深了我们之间的联系。