国外客户背景调查分析手段和工具汇总

国外客户背景调查分析手段和工具汇总

一.Google搜索

客户的背景调查分析最低成本的一步，就是充分利用谷歌的搜索指令灵活搭配，搜索挖掘客户信息，挖掘内容如下：

公司名

企业官网

公司决策人名+公司名

公司名+SNS站点名或网址

公司决策人名+SNS站点名或网址

SNS站点主要锁定在Facebook和LinkedIn

公司名+B2B

公司名+Exhibition

公司名+Report

公司名+Import Date

公司名+export date

公司名filetype：doc、excel、pdf、all

二．格兰德全球客户背调

能够进行邮箱背调、网站背调、企业名称背调，还可以查询全球客户信息，有全球信用报告。

点击免费试用格兰德全球客户背调功能>>

三.客户公司官网

客户公司官网是一个包含了非常多有价值信息的地方：

1.在公司官网的“About US”栏目，你会了解到这个公司的过去，他们引以为豪的文化，比如注重质量和服务等，也有他们的经营哲学，有的还会告诉你他们是某地最大的XX公司。

2.从公司官网你也可以判断出客户公司的性质，例如是批发商，零售商，还是网店。大致的规模你也会心中有数，如有的客户给出公司办公环境，员工团队的照片。

3.客户多数会把经营的产品放在公司官网上，通过产品你可以迅速判断客户的产品类别和目标定位是否符合你。如果确定符合，进一步深度调研。

4.有的公司官网还会有客户留言评论栏目，仔细寻找和自己产品相关的评论，能大致分析出目前客户的供应商可能存在什么潜在问题，目前客户还存在哪些改善需求，以及从产品的哪个角度着手会更能打动客户。如果你在后续的客户跟进沟通中，能提供出客户关切点的解决方案，试问客户怎么会不喜欢你？

四.社交媒体平台

获取客户的公司名称后，你可以通过Facebook、Linkedin、Twitter、Instagram、YouTube、Pinterest等社交媒体平台进一步搜索信息，不要放过任何一个可能性。

特别是Linkedin对于外贸客户的背景调查分析来说相当nice！

你可以用客户名搜索找到对应联系人，然后通过他的profile详细了解他的职位情况等。

但如果对方超出了你的Linkedin账号3度人脉关系范围，那么你就无法访问他的Linkedin个人主页。所以经营好一个自己的Linkedin账号，不断拓展Linkedin人脉圈，增加Linkedin好友数量真的非常重要。

也可以用公司名搜索Linkedin公司主页，查看这个公司的整个组织架构、员工、大致简介以及上下游业务伙伴的情况。

五.谷歌街景+地图

这次依然是谷歌工具：

https://www.google.com/maps

这个不用多做介绍，用来搜索客户位置。如果客户有自己店铺，谷歌地图会实景展现，有助于你更好的了解客户规模和实力。

六.Whois域名/网站年龄调查工具

http://www.whois.com/

http://www.whois.net/

http://who.is/

http://whois.domaintools.com/

“whois”可以分析客户域名的历史变迁情况，同时也能查询域名注册人的电话、地址、邮箱、域名、年限等，从而判断对方公司成立时间等。

七.Web.Archive.org网络时光机

https://archive.org/web/

“archive.org”这个工具和维基百科一样是非盈利性组织，又叫互联网档案馆，提供数字数据的免费存储。利用它可分析域名的首页快照历史变迁情况，判断对方公司网站最早上线时间，更新频率。从而判断客户何时从事某个行业，是否一直从事某个行业，中途是否换了行业等。

这个工具和“whois”配合起来威力很强大，“whois”可以看出域名注册人的相关信息，虽然许多域名注册人信息做过隐私保护看不到，但我们还可以看出域名注册时间和到期时间，判断网站的新旧和成立年限。

八.Similarweb国外域名ip查询

https://www.similarweb.com/zh/

“similarweb”是一家提供网站排名和竞争性数据分析的免费网络平台，用户只需要输入相关信息，就可以评估网站的人气，分析域名的整体流量情况，从而判断对方的主要市场，流量来源，用了哪些关键词等等。

九.Amfibi查公司基本信息

http://www.amfibi.com/

了解买家成立时间、规模。

十.邮箱反查工具

http://bbs.fobshanghai.com/checkemail.html

福步的懒人工具，输入邮箱，点击相应搜索引擎，可以尽可能地获取到客户在B2B平台，社交平台等等曾经发布的询盘信息和相关公司资料。