葡萄牙客户特点
【客户特点】
重视人际关系: 葡萄牙人重视人际关系,在商务交往中,建立良好的关系非常重要。
沟通直接但礼貌: 葡萄牙人在沟通中比较直接,但同时也非常注重礼貌和尊重。
时间观念相对灵活: 与一些北欧国家相比,葡萄牙人的时间观念相对灵活,会议或约会可能会稍微迟到。
喜欢面对面沟通: 葡萄牙人更喜欢面对面沟通,认为这样可以更好地建立信任和理解。
【沟通禁忌】
避免谈论政治和宗教:在葡萄牙,政治和宗教是较为敏感的话题。在商务交往中,应避免谈论这些话题,以免引起不必要的争议或冲突。
尊重个人空间:葡萄牙人在沟通时,通常会保持一定的个人空间。在商务交往中,应避免过于亲密的身体接触,如拥抱或亲吻等。
避免使用过于直接的语言:葡萄牙人性格较为热情,但在商务沟通中,仍然需要注意语言的委婉和礼貌。应避免使用过于直接或冒犯性的语言,以免伤害对方的感情。
准时的重要性:虽然葡萄牙人的时间观念相对灵活,但在商务交往中,仍然需要准时到达会议或约会地点。迟到会被认为是不尊重对方的表现。
【国家习俗】
数字禁忌:葡萄牙人认为数字13是不吉利的,因此应避免在商务交往中使用数字13。例如,在安排会议或活动时,应避免选择13号作为日期。
颜色禁忌:紫色在葡萄牙传统文化中与死亡和哀悼相关联,因此应避免在商务场合穿着紫色服装或赠送紫色礼品。
手势禁忌:在葡萄牙,一些手势在不同文化中可能有不同的含义。例如,“OK”手势在葡萄牙被认为是粗鲁的,应避免使用。
尊重当地习俗:葡萄牙有许多独特的节日和传统习俗,如狂欢节、复活节等。