该如何提炼卖点打动客户
步骤1:全面梳理产品信息
主要原材料?是否具备认证?
有哪些关键生产工艺?是否可做工艺图演示?
包装运输方案?如何降低破损率?
出厂检测标准?是否有抽检照片或视频?
售后服务策略?是否可分类举例?
合作过哪些客户?同行案例是否能公开?
小建议:多和厂长、工程师、质检员、包装师傅沟通,或者请他们吃顿饭,他们会告诉你最真实的“产品秘密”。
步骤2:找出关键决策点
你所在行业客户最担心什么?交期?品质?售后?
你产品在哪些方面最“超预期”?
举例:
"我们电梯按钮,是德国进口的;不是为了炫,而是即使一个零件坏,客户也能20分钟内替换完毕,不影响整机运行。"
步骤3:精炼成客户愿意转述的一句话
不是你自己说爽,而是客户说给老板听也能复述得清楚。
❌ “我们电梯结构是模块化设计”
✅ “一个人就能半天完成安装,比同行节省2个人力和1天工期”
步骤4:分类呈现,高效应对客户不同类型问题
专业买手问:认证、参数、成本结构
工程型采购问:交期、备件、安装维护
品牌商问:定制能力、环保理念、快速周期
步骤5:整理成可分享素材
制作“卖点金句”列表(产品手册中一页)
视频脚本中加入“原材料展示+场景应用”
展会话术中,统一前三句“价值引导语”
步骤6:反复验证,动态迭代
跟不同客户测试不同表述:哪个回应更积极?
与团队一起讨论“客户最关心的问题是不是变了?”