外贸圈有句话：不怕客户不下单，就怕你没查清客户就盲目接单。

你有没有遇到过这种情况？
报价报得很低，结果客户一直拖着不付款；
辛苦准备了半个月样品，寄出去连个水花都没有；
甚至还有人满心欢喜收到大额订单，最后却发现对方是“皮包公司”，钱货两空。

这些问题的根源，往往就出在——没做客户背调。

为什么要做背调？

1. 防骗

2. 防止低质量客户浪费时间

3. 提升谈判底气

4. 帮助长期布局

   
   

背调到底查什么？

背调不是让你变侦探，而是要有方向地搜集信息，以下几个维度很关键：

1. 公司基本信息

• 公司官网：有没有官网？设计和内容是否正规？

• 注册信息：可以通过 Google + LinkedIn + 当地工商注册网站查询。

• 成立时间：老公司一般更稳，新公司可能风险更大。

2. 财务与信用情况

• Dun & Bradstreet（邓白氏）信用报告

• Kompass、ImportGenius、Panjiva 这些海关数据网站

• 看看对方有没有被诉讼、拖欠货款的记录

3. 行业口碑

• LinkedIn 搜索该公司员工，看公司规模和真实情况

• Google 评论 / Trustpilot / BBB（北美常用）上搜索

• 行业内群组或商协会打听

4. 交易习惯

• 他之前和中国供应商怎么合作？

• 是否习惯做 L/C（信用证）、T/T（电汇）？付款习惯能透露风险。

5. 客户背后的人

• LinkedIn 看采购经理或决策人背景：是不是频繁跳槽？是不是行业内“老江湖”？

• 有时候一个靠谱的决策人，比公司本身还重要。

怎么高效做背调？

1. 用工具 + 搜索引擎

• Google 高级搜索：公司名 + scam / fraud / review

• 格兰德查全球外贸获客平台：https://www.x315.cn/searchworld?share=QZONR

  通过显示出的对方经营状态、注册号、注册日期、注册地址、公司管理人员等信息做出综合判断，从而确保自身贸易合规。

• 点击立刻免费试用格兰德查全球

• LinkedIn：查公司真实员工数量

• Whois 查询：看公司官网域名注册时间，太新的域名要警惕

2. 用本地资源

• 国别商会、贸易促进会，很多都会有企业名录

• 参加展会时，可以直接向其他同行打听

3. 小动作试探

• 报价时故意设置一些细节条款，看客户是否专业

• 提出支付方式的要求（例如 30% 预付款），看对方反应

• 如果客户完全不在意合同和条款，只盯着要低价，那风险很大

外贸客户背调清单 ✅

使用小技巧

1. 先扫一遍，再重点查：不用每个客户都查到极致，先快速确认公司是否真实存在，再对大单客户深挖。

2. 边背调边沟通：背调出来的疑点，可以在沟通中试探验证。

3. 记录形成客户档案：把背调结果存档（Excel/CRM），方便后续跟进判断。

实战案例

我有个学员，去年遇到一个来自尼日利亚的客户，对方一上来就要 10 万美金的大单。很多新人会激动得不行，但他机警地查了一下：

• 公司官网刚建 2 个月，内容全是空壳

• LinkedIn 员工只有 1 人

• Google 上能搜到有人爆料他们是诈骗团伙

最后果断放弃。后来在外贸群里，他看到有人真的被这家公司骗走了一整柜货，血淋淋的教训。

这就是背调的价值——它不是浪费时间，而是帮你避开致命坑。