外贸寄样品需要注意哪些问题
外贸干货
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丨
2025-09-03 16:49:58 ·
未知
2、在收到样品之后，客户可能对质量，款式感到不满意。
3、样品属于哪一类，如纺织品，可能有测试或成分检查等，这些相关的认证等，需要一段过程。
4、还有的只是想收集样品，其实他已经找到了更好的替代品或将您的样品放入了他们的档案做收集资料，找借口搪塞，这种是毫无希望的。
5、也可能对样品是比较满意的，但对于相关条件不满。碰到这样的事，则要有耐心，能有订单则最好，若没有，也正常。
要努力去跟催客人的情况，本次不成功并不意味没希望，经常保持与客户的联系和沟通。您需要做好使用格兰德查全球外贸获客平台（https://www.x315.cn/searchworld?share=QZONR）您的潜在客户资料档案。
1）制定公司的样品政策（硬性的）。任何客户都要收取快递费用或者样品费用。但是许诺将来客人如果下订单时，这个费用可以从货款总值中扣除掉。
第一，要求对方承担运费，特别是快件！
“我司真诚希望与贵司做成生意，愿意免费提供样品，但请客户谅解，由于报价已经很优惠，请与我司共同承担一些负担，提供帐号，运费到付。”
“由于索要样品客户过多，后续又没有有效回复，所以我们对于样品的寄出也是反复斟酌的。希望客人谅解，先汇样品费过来，运费到付。如果没有帐号，就汇样品费连同运费。”
其次：尽可能多了解该司实力和业务范围，可通过其它客户去了解他！同时也让该客户知道你在他的地盘上有你认识的朋友，加强感情！
再次：经常与该客户联络，一有新产品就马上推荐给他，希望他能支持你的业务，你给他好价格，希望能下个试单，数量由他来定！
如果他有新产品我们可以帮他开发！
要求到付，提供样品说明我们做生意的诚意，而对方承担样品运费从另一个侧面也说明客人是否真正有做生意的诚意。
向国外邮寄样品，如样品本身不很昂贵的话，基本上费用是花在邮寄费上。
因此坚持邮费由客户支付，样品免费提供，双方都承担一定的费用，对双方都有一个约束。
最好在寄出样品时，先向快递公司打听运费，通知客人将以到付的方式寄样品，费用约多少，这样让客人心里就有个底。也可以考虑各付一半吧。
对于小客/新客，建议向客人说明我们很乐意随时免费推荐最新潮的产品款式，以吸引更多的客户和生意。但我们又面临负担大数目快递费用的困扰。如果客人愿意为我们分担快递费的话(例如提供到付账号)，将是对我们工作极大的支持。这样我们可以多推荐一些有新意的样品给客人。
当然，为帮助客人节约快递费，我们推荐新东西给客人都会从实用性考虑，在寄出之前都会通知客人（照片给客人看），客人看过确定需要后才寄出。
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