如何表达产品的价值点
一句话,把产品的优势数字化、专业化、形象化,然后结合这些描述重点把客户的切身利益相关化。
1. 把优势形象化
这个比较容易理解,价值是比较抽象化的,要把它体现出来,肯定要模拟化,甚至物化出来,比如:
(1)数字化,将产品的属性以数字的形式表达出来。比如金龙鱼的“1:1:1”,“1夜只用1度电”,“充电5分钟,通话两小时”,这些就是将核心卖点数字化;
(2)专业化,一般用在产品专业化程度高或者特殊功能的领域,比如净水机,功能是直接将硬水软化,采用了新离子交换法,反应过程方程式为***。
(3)形象化,通过现有的平面、三维、音效、文字、视频等表现手法把卖点综合表现出来。最常见的就是结构化的图文描述,比如净水机的整体结构图,把新技术的零件部分坐标化并扩大,突出重点,而且形象易懂。
2. 把优势和客户利益相关化
通俗点讲就是告诉客户,优势对客户有什么好处与影响。如果客户自己使用,那就要着重强调产品的内部配置优秀和特性功能好用,如果客户是继续交易的,那还要强调产品流通性强、普适面广、易于推广等价值。
比如做自动包装机,其优势是自动化、易操作、高效率等,如果直接这样说,那客户看到的冲击力就一般般。
如果你换个说法这么说:自动化就是替换人力,相应地就减少了工人工薪费用,包括衣食住行,还涉及到工人福利(五险一金,国外正规的公司都是必须的)的节省,甚至关于劳动法的很多限制i就会少,最明显的就是节假日和高温补贴等。易操作意味着工人容易上手,而且不需要高素质技术工人,减少培训时间,选择面广,自然减少开销。最重要的就是高效率,机器包装一小时,相当于10个人同时包装2小时,而且省电环保,稳定可靠,良品率高。
再如净水机,除了介绍其功能和新技术外,客户购买后用于继续交易,你更加要强调的是其方便继续交易的价值,比如体积轻盈,便于携带。模块化结构组合,支持DIY安装,且零部件易找易换;最重要的是环保健康,不产生二次污染,迎合消费者的健康理念,便于推广。
当然还有很多例子,但要记住,表达的时候必须紧扣产品的卖点和客户的利益点,而且要灵活综合运用多种表现方式,达到详实但不复杂,简约但不简单,以便客户方便理解和客户的推广传播利用。